17.09.2026 — son güncelleme.
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Sipariş verdiğinizde bu bilgileri okumuş ve kabul etmiş sayılırsınız.
1. Aracı hizmet sağlayıcı
Furkan Ünal — Arabacıalanı Mah. Çark Cad. No: 278 B Serdivan/Sakarya, vergi dairesi Ali Fuat Cebesoy, VN 9050479061, iletisim@semtimiz.com, 0544 786 15 88. MERSİS: —. Semtimiz (semtimiz.com), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca aracı hizmet sağlayıcıdır — ürün ve hizmetin satıcısı değildir.
2. Satıcı
Siparişi verdiğiniz işletimin unvanı, adresi ve iletişim bilgileri sipariş ekranında ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Ürünün/hizmetin ayıptan sorumluluğu satıcı işletmeye aittir.
3. Ürün / hizmet, bedel ve ödeme şekli
Siparişe konu ürün veya hizmetin türü, adedi, birim fiyatı, varsa teslimat ücreti ve vergiler dâhil toplam bedeli sipariş özetinde açıkça gösterilir. Ödeme şekli (kart, kapıda ödeme, salonda ödeme vb.) sipariş sırasında seçilir.
4. Teslimat
Teslimat şekli (masada servis, gel-al veya adrese teslim) ve tahmini süresi sipariş sırasında belirtilir; teslim satıcı işletmenin sorumluluğundadır.
5. Cayma hakkı ve istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı bulunmaz: çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar, alıcının isteğine göre kişiye özel hazırlanan ürünler ve belirli bir tarihte/dönemde ifa edilmesi kararlaştırılan hizmetler (randevu ile alınan hizmetler dâhil). Bu istisnalar dışında kalan siparişlerde 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır; ayrıntı için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakınız.
6. Şikâyet ve başvuru yolları
Önce satıcı işletmeye başvurun. Sonuç alamazsanız iletisim@semtimiz.com adresinden bize yazın; kayıtları inceleyip aracılık ederiz. Ayrıca Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Yetkili mahkeme: Sakarya.